CGV

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité vise à décrire de manière claire et transparente la manière dont la société SC MATÉRIELS, en tant que responsable du traitement, collecte, utilise et protège les données à caractère personnel de ses utilisateurs.

Elle s’applique à toutes les données personnelles collectées via nos sites internet, applications mobiles, événements, salons professionnels et opérations de marketing direct.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, SC MATÉRIELS s’engage à garantir la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs.

2. Données Collectées et Finalités du Traitement

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration de votre expérience utilisateur. Ces données incluent :

• Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
• Informations de connexion et de navigation (adresse IP, cookies, logs de connexion) ;
• Données transactionnelles pour les achats effectués sur notre site ;
• Préférences et centres d’intérêt liés à nos produits et services.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Exécuter nos obligations contractuelles ;
• Vous fournir des services et répondre à vos demandes ;
• Assurer la gestion et la sécurisation de notre site web ;
• Envoyer des communications marketing et des offres personnalisées (sous réserve de votre consentement) ;
• Améliorer nos produits et services grâce à des analyses statistiques anonymisées.

3. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque l’une des bases légales suivantes est applicable :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• Le respect d’une obligation légale ;
• Votre consentement explicite ;
• L’intérêt légitime de SC MATÉRIELS à développer ses services.

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de SC MATÉRIELS et peuvent être transmises à nos partenaires et prestataires de services pour l’exécution de certaines prestations (ex. : livraison, hébergement, marketing digital). Nous nous assurons que ces tiers respectent la réglementation en matière de protection des données.

5. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale ;
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données transactionnelles : 10 ans conformément aux obligations comptables ;
• Cookies : 13 mois après leur dépôt.

6. Sécurité et Transfert des Données

Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations ou divulgations. Toutes les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous engageons à garantir un niveau de protection adéquat.

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir les informations relatives aux données détenues ;
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ;
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions ;
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données ;
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format structuré et lisible.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : [e-mail de contact]. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Politique des Cookies

Un cookie est un fichier stocké sur votre terminal lors de votre navigation sur notre site. Il permet d’optimiser votre expérience utilisateur et de mesurer l’audience de nos services.

Cookies Utilisés

• Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site ;
• Cookies analytiques : utilisés pour les statistiques de fréquentation ;
• Cookies marketing : servant à personnaliser la publicité affichée.

Gestion des Cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus de certains cookies peut altérer votre expérience utilisateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

SC MATÉRIELS se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.