Chez SC MATERIELS, nous nous engageons à vous fournir un service de transport fiable et rapide pour la livraison de vos équipements. Que vous achetiez un tractopelle, une minipelle, un camion, un chariot télescopique ou des accessoires, nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison dans les meilleures conditions et dans les délais convenus.
Modalités de Livraison
- Livraison à domicile ou sur chantier
Nous proposons une livraison à l’adresse de votre choix, que ce soit à votre domicile, sur votre chantier, ou à toute autre adresse spécifiée dans votre commande. Nous nous adaptons à vos besoins pour vous offrir un service sur-mesure. - Frais de transport
Les frais de transport sont calculés en fonction de la localisation de livraison et de la nature de l’équipement. Ces frais seront clairement indiqués lors de la confirmation de votre commande, ou dans votre devis, afin d’éviter toute surprise. - Transport spécialisé pour équipements lourds
Étant donné la taille et le poids de certains de nos produits, comme les tractopelles et les chariots télescopiques, nous faisons appel à des transporteurs spécialisés pour garantir que vos équipements arrivent en toute sécurité. Nos partenaires sont formés et équipés pour manipuler des machines lourdes et volumineuses, avec le plus grand soin.
Délais de Livraison
- Délai standard : En règle générale, les délais de livraison sont de 5 à 20 jours à compter de la réception de l’acompte, selon la disponibilité des équipements et la localisation de livraison.
- Livraison express : Si vous avez un besoin urgent, contactez-nous pour explorer les options de livraison express ou accélérée. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos exigences de délais.
Suivi de Livraison
Nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé à chaque étape du processus de livraison. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec le numéro de suivi de votre colis, pour suivre l’acheminement de votre matériel en temps réel. Vous pourrez également contacter notre service client pour toute question relative à la livraison.
Assurance et Sécurité
Tous nos envois sont assurés contre les risques de transport, tels que les dommages ou pertes éventuelles. Nous nous assurons que vos équipements arrivent dans l’état où vous les avez commandés. En cas de problème lors de la réception, merci de nous en informer dans les plus brefs délais pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
Réception de la commande
À la réception de votre commande, nous vous conseillons de vérifier soigneusement l’état de l’équipement. Si des dommages sont constatés, veuillez signaler immédiatement toute anomalie au transporteur et nous en informer également. Cela nous permettra de prendre en charge rapidement toute situation et de trouver une solution adaptée.
Questions et Contact
Si vous avez des questions concernant la livraison, les délais ou toute autre demande spécifique, n’hésitez pas à nous contacter à info@sc-materiels.com . Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à chaque étape de votre commande.